Patrick's Dakonderhoud logo
Patrick's Dakonderhoud logo
Bel PatrickGratis dakinspectie

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: september 2026

1. Wie wij zijn

Patrick's Dakonderhoud, gevestigd in Sint-Michielsgestel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens wij verwerken

Via het offerteformulier vul je je naam, telefoonnummer, woonplaats en een omschrijving van je klus in. Op sommige aanvraagpagina's kun je daarnaast je e-mailadres invullen; dat is niet verplicht. Die gegevens gaan per e-mail naar ons en komen in ons eigen aanvragenoverzicht, zodat we je kunnen terugbellen en een offerte kunnen maken. Neem je contact op via telefoon, WhatsApp of e-mail, dan verwerken we wat je ons zelf stuurt, inclusief foto's van je dak.

Bij een aanvraag bewaren we ook via welke pagina en, als je via een advertentie kwam, via welke advertentie je binnenkwam. Zo weten we welke advertentie werkt. Daar zit geen naam aan vast.

3. Waarvoor wij ze gebruiken

Uitsluitend om je vraag te beantwoorden, een offerte te maken, de klus uit te voeren en te factureren. We sturen geen nieuwsbrief en gebruiken je gegevens niet voor reclame aan jou.

4. Bezoekstatistieken, advertenties en cookies

Deze website meet bezoek met PostHog, waarvan de servers in de Europese Unie staan. We zien daarmee hoeveel mensen welke pagina bekijken, waar ze vandaan komen en of er op een bel-, mail- of WhatsApp-knop wordt geklikt. Op onze aanvraagpagina's zien we ook hoe ver iemand naar beneden scrolt en tot welke stap van het formulier hij komt, maar niet wat er is ingevuld. We krijgen geen namen of adressen te zien en er worden geen gegevens verkocht.

Daarnaast staat er een Google Ads-tag op de site. Die meldt aan Google wanneer iemand die op een advertentie van ons klikte een offerte aanvraagt, zodat we weten welke advertentie klussen oplevert.

Ook meten we of onze advertenties op Facebook en Instagram klussen opleveren. Daarvoor staat er een meetpunt van Meta op de site, geladen via Google Tag Manager. Dat gebeurt alleen als je hieronder accepteert; weiger je, dan wordt het niet geladen en krijgt Meta niets over je bezoek te zien.

Bij je eerste bezoek vragen we of dat met cookies mag:

  • Accepteren: PostHog, Google en Meta plaatsen cookies. Kom je later terug, dan tel je als dezelfde bezoeker, en Google kan een aanvraag aan de advertentie koppelen die je eerder zag.
  • Alleen anoniem: geen cookies en geen herkenning tussen bezoeken door. Je bezoek telt wel, via een dagelijkse versleutelde code die niet naar jou te herleiden is. Een offerteaanvraag wordt dan anoniem aan Google gemeld, alleen met de code van de advertentie waar je op klikte. Het meetpunt van Meta wordt dan helemaal niet geladen. Het enige dat je browser onthoudt is je keuze zelf.

Maak je geen keuze, dan behandelen we dat na twaalf seconden als een nee. Onderaan elke pagina staat ; daar pas je je keuze altijd aan. Kies je alsnog voor anoniem, dan wissen we meteen wat er al stond.

5. Delen met anderen

We verkopen je gegevens niet en delen ze alleen als dat nodig is om de klus uit te voeren of omdat de wet dat verplicht, bijvoorbeeld met onze boekhouding. De website wordt gebouwd en beheerd door Tielo Digital en draait bij Netlify; de foto's staan bij Cloudflare. Die partijen verwerken gegevens in onze opdracht.

6. Hoe lang wij ze bewaren

Offertes, facturen en de bijbehorende gegevens bewaren we zeven jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft. Aanvragen die niet tot een klus leiden, verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn.

7. Foto's van uitgevoerd werk

Op onze projectpagina's staan foto's van klussen. Daar staan geen mensen op en we noemen nooit meer dan de plaats of wijk, nooit een adres. Wil je liever niet dat een foto van jouw dak online staat? Laat het weten, dan halen we hem weg.

8. Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en je mag bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur een mail naar info@patricksdakonderhoud.nl, dan regelen we het. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.